Fra faglig ekspert til kommerciel frontløber

På dette kursusforløb lærer du at skabe stærkere relationer med kunder og partnere, at levere dine budskaber perfekt og at stå skarpt i salgssituationer og forhandlinger.

Forløbet er for medarbejdere og tager afsæt i, at en kommerciel tankegang er en faglighed, der kan læres – præcist ligesom fx husdyrvidenskab, plantevidenskab eller softwareudvikling.

Kursusforløbet finder sted i Agro Food Park og er bygget op omkring tre moduler, som hver især strækker sig over to dage:

– Kend din kunde (2 dage) – Lær at forberede dig på dine kunder, kommunikere klart og skabe relationer, der bygger på indsigt og tillid.
– Kend din værdi (2 dage) – Bliv skarp på, hvordan din faglighed skaber værdi – og lær at formidle den med tydelighed, troværdighed og engagement.
– Kommunikér med kunden (2 dage) – Få konkrete værktøjer til proaktiv dialog, tydelig forhandling og værdiskabende afslutning.

Du lærer at ramme plet med dine budskaber, både i præsentationer, i daglig dialog og i afgørende møder. Du får styrket din evne til at fange opmærksomhed, skabe tillid og gøre komplekse pointer relevante og handlingsskabende.

Derudover træner du tillidsskabende kommunikation i forhandlingssituationer. Du lærer at afdække fælles interesser, at håndtere svære emner med taktisk overskud og at sikre, at både du og de øvrige mødedeltagere går fra mødet med en stærkere relation.

For at sikre maksimal læring er der fokus på at omsætte viden til konkrete kompetencer. Det sker blandt andet gennem dialoger, individuelle refleksioner, cases, øvelser, rollespil og erfaringsudveksling mellem deltagerne og underviser.

Efter kurset vil du kunne:

– Kommunikere klart og overbevisende, så værdien for andre parter står tydeligt frem
– Anvende forhandlingsteknikker, der skaber commitment og resultater, og hvor alle parter oplever følelsen af win-win
– Indgå aftaler med større sikkerhed, samtidig med at du styrker relationerne undervejs

Kurset er for medarbejdere i SEGES Innovation, som vil:

• – Stå stærkere i mødet med kunder, samarbejdspartnere, landmænd og andre interessenter med afsæt i deres faglighed
• – Skabe klarhed, engagement og tillid i kommunikationen
• – Opnå bedre resultater i aftaler og samtidig styrke relationen

Underviser
Kurset er udviklet og faciliteret af Asger Lindholdt, underviser, MB & Partners, der gennem mange år har arbejdet med at koble forskningsbaseret kommunikation, adfærdspsykologi og praktisk træning.